카카오톡 선물하기, 환불, 거절 방법 알아두면 쓸모 있다!
카톡 선물하기는 가족, 친구, 지인들에게 간편하게 마음을 전할 수 있어 많은 분들이 활용하고 있습니다. 전부터 갖고 싶었던걸 받았다면 당연히 좋지만 필요하지 않거나 받지 않아도 되는 아이템을 받았다면 당연히 고민이 될 수밖에 없습니다. 그럴 때는 거절할 수 있고 유효기한 내로 사용하지 못한 키프티콘도 환불을 받을 수 있으니 그 방법을 알아두면 좋습니다.
카카오톡 선물하기
카톡 메인 화면에서 하단 오른쪽 점 3개를 누르면 선물하기란 아이콘이 보입니다. 브랜드나 랭킹, 럭셔리 등의 카테고리별로 여러 아이템을 분리하여 다양한 상품을 볼 수 있습니다. 카테고리 아래 '누구를 위한 선물인가?' 여기서 + 아이콘을 선택한 후 상대방을 선택할 수 있으며 기프티콘, 상품 등을 먼저 고른 후 상대를 지정할 수 있습니다. 케이크나 아이스크림, 커피 등의 쿠폰은 바로 사용할 수 있도록 기프티콘으로 전송되지만 화장품이나 향수 등의 아이템을 배송지를 입력하여 받으셔야 합니다. 원하는 상품을 선택한 후에는 아래쪽 버튼을 누르고 금액과 인원을 확인한 후 결제하면 됩니다.
환불하기 방법
생일이나 기념일 등을 맞이하여 카톡으로 기프티콘 등을 받았지만 주변에 사용할 수 있는 매장이 없다거나 필요하지 않은 경우라면 난감할 수밖에 없습니다. 나중에 써야지 하다가 유효기한이 얼마 남지 않았다는 알림을 받는 케이스도 많은데 이럴 때는 기한 연장 혹은 환불을 하시면 됩니다.
- 준사람이 환불할 때
받은 사람만 유효기간 만료 전까지 환불할 수 있다고 생각하는 분도 있을 텐데 보낸 자도 기한이 끝나기 전까지는 가능합니다. 그래서 보냈다가 취소하고 싶을 때는 방법을 알아뒀다가 진행하면 되는데 여기서 주의할 점은 보낸 자가 진행을 하게 된다면 받은 상대방에게 알림이 가게 됩니다. 아무래도 받은 사람은 취소 여부를 알 수 없기 때문에 사용 전 미리 고지를 해주는 것입니다.
- 받은 자가 환불할 때
받은 기프티콘 등을 미처 기한 내로 쓰지 못해 알림을 받아본 분들 많을 겁니다. 받은 사람은 유효기한이 지난 것에 대해서만 진행을 할 수 있습니다. 기간이 만료된 기프티콘에 한해서 구매가의 90%를 받을 수 있으니 알아두면 유용할 겁니다.기간이 끝나기 전인 기프티콘은 교환권 저장 버튼만 보이지만 기한이 다와 가는 것은 취소/환불 버튼도 같이 뜨며 자신의 계좌를 기재한 후 며칠 이내로 받을 수 있습니다.
거절하기 방법
과거에는 거절 기능 자체가 없던 터라 여전히 해당 기능을 모르는 경우가 많습니다. 부담스러워도 어쩔 수 없이 받았던 경험이 있던 분은 지금부터라도 거절하기 방법 알아두길 바랍니다. 선물함에 들어가면 받은 기프티콘 목록이 보입니다. 여기서 본인이 받지 않을 항목을 선택한 후 하단부로 쭉쭉 내려가면 교환권 저장 바로 위로 비활성화된 거절 버튼이 있습니다. 활성화되지 않은 것처럼 보이지만 누르면 절차가 진행되기 때문에 걱정하지 않아도 됩니다.
여기서 중요한 것은 거절을 하면 나의 계좌로 돈이 들어오는 것이 아닌 보낸 자에게 들어가는 것입니다. 당연히 거절했다면 상대방에게도 안내 메시지를 통해 알려지게 됩니다. 모든 절차를 완료하면 해당 키프티콘에 대해서는 사용 불가란 표시가 뜹니다. 절차가 까다롭지 않고 간편해서 누구나 유용하게 써먹을 수 있습니다.
카카오톡 선물하기 오류 해결
간혹 에러나 오류가 떠서 이용을 못하는 경우가 생길 수 있습니다. 그냥 일시적인 오류일 때는 재시도하면 해결되지만 현재 내 폰에 설치된 다른 앱과 충돌하는 등의 일이 발생하면 쉽게 문제를 해결하기가 어렵습니다. 오류가 뜰 때는 두 가지 방법을 진행해볼 수 있습니다.
- 핸드폰 재부팅
- 카톡 캐시 삭제
대부분 스마트폰에 오류가 생기면 재부팅으로 문제를 개선하고자 합니다. 재부팅을 통해서도 여전히 오류가 발생한다면 카톡 애플리케이션 내에서 캐시를 지워주는 것도 방법입니다. 하단 오른쪽 점 3개를 누르고 접속한 화면에서 다시 한번 하단 점3개를 눌러줍니다. 그러면 바로 설정 화면으로 넘어가게 되는데 기타 항목을 눌러 저장공간 관리로 들어가 줍니다. 여기서 캐시 데이터 삭제를 눌러 용량을 관리해주면 되고 삭제를 해도 기존 대화방에서 주고받은 이미지, 파일 등은 삭제되지 않으니 안심하셔도 됩니다. 카카오톡 선물하기 환불, 거절 방법은 알아두면 일상에서 유용하게 쓰일 겁니다.
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